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一文掌握阿里巴巴国际站高质量产品发布

发布日期:2022-05-12 02:22:47 来源:爱游戏app最新版下载 作者:爱游戏平台app下载苹果

  你好,我叫晓懂,一个沉迷于专研电商的跨境外贸人。产品是交易结构中(人、货、场)的核心要素之一。尤其是线上平台展示的产品,不仅需要满足线上客户的采购需求,还要满足在该平台中线上化表达的规范。因此,我们不仅要做好市场调研,更要学会发布优质产品。今天就和大家分享下如何在阿里巴巴国际站发布高质量产品。全文一共分为3个部分,共11451字,预计阅读时间30分钟,建议先收藏再阅读。

  高质量产品需要满足4个要求: 1、符合线上市场需求,这个是商品的根本;2、具有竞争优势的,这个是业绩的关键;3、符合平台规则,这个是平台经营底线、满足最优匹配,这个是转化率的核心;5、词品完全覆盖,这是获取流量的天花板。

  我们在线上经营店铺和产品,一定要适应该平台的“水土”。有很多商家原先的客户都是线下展会客户,或者是大的进口商客户。这些客户对产品的需求跟线上的客户需求很大概率是有出入的。因此,我们商家一定要避开我生产什么就只卖什么的思维误区,而是一定要做好线上客户的调研工作,为客户提供实际需求的产品和服务。

  尽管你的产品有市场需求,但是你没办法销售出去,这就依然解决不了你店铺的经营问题。虽然产品销售不出去的因素很多,但是商家忽视最多的还是商品竞争力的问题。尽管都是满足消费的产品,但是因为缺少价格或服务等竞争优势,导致客户选择同行的产品。因此,我们发布的产品一定要具有自己的竞争优势。

  结合1和2就是我在一文读懂阿里巴巴国际站选品(思维篇)给商家总结的一条准则就是一定要经营有需求并且自身有竞争力的产品。

  国外合法的产品,国内也未必合法,比如等。国内都合法的产品,但是出口是有限制的,比如管制器具等。具体咨询客户经理或者参考规则百科的禁限售商品名录。

  主要有商标侵权(关键词),外观专利侵权(图片),著作权侵权(图形),具体可以通过品牌词查询,消息盒子信息,知识产权规则解读,供货商咨询去核实规避。如果你有能力和精力的话,也可以通过全球各国的商标专利官网查询。

  主要有要避免类目错放,重复铺货,标题描述违规,虚假价格/MOQ,其他虚假类信息等。轻者店铺搜索排名靠后,重则扣分处理。基本的平台规则,商家还是有必要学习下的。

  主要就是阿里巴巴国际站搜索排序原则。最新一次大的变动就是20年中旬,搜索引擎升级成一级和二级搜索引擎。主要关注跟产品信息相关的规则。尽管现在平台升级成千人千面,但是针对同一个人的产品排序,基本还是满足原来的规则的。

  什么叫做满足最优匹配?用一句话来说就是就是在特定的引流渠道上,在特定商品上使用特定的内容(文本、图片和视频)去吸引特定的人群。其实就是我们前面提到的定位问题,发布的产品必须在人、货、场、内容4个维度上有最优的匹配。发布产品前还要做如下工作:

  这里就需要参考市场洞察的搜索偏好和热品分析的信息,搜集市场国对款式、功能、价格等偏好需求。

  根据调研的需求,把同行竞品核心的数据,像标题、关键词、图片、视频、详情、价格等参数都整理出来做发品参考。

  前期新店只要收集好初始的品类关键词,就可以通过该关键词指数衍生同义词,然后下载整理所有的品类关键词和同义词的关键词词表;然后再对所有的关键词进行筛选分类。具体的操作可以参考超级实用的国际站品类关键词词库创建教程(实操篇)。

  完成这几步,基本完成了针对国别化的人、货、内容的最优匹配的信息收集工作了。

  这里讲的就是发布产品的数量不取决于你想发多少个,而是你发的产品数需要尽可能地把市场国的词和品都覆盖到。还有一个就是尽可能地发更少的产品数去覆盖尽可能多的词和品,因为橱窗资源和推广资源都是有限的。

  最后我们可以通过产品质量分、产品成长分、关键词覆盖度、关键词推广评分就可以直接评估发的产品效果质量好坏。这里还是要强调下,这个发品还是需要花心思去做。记住现在发的品有多敷衍,后面的广告就能有多烂。

  产品信息板块分为语言市场,产品类目,产品类型,基本信息,商品描述,交易信息,特殊服务及其他,不同品类的所要填写的基本信息会不同,大家要尽可能丰富产品的信息。保证产品的信息质量分在4.0以上(进入一级引擎的必要条件)。下面就给大家详细介绍下产品每个信息板块的填写要求和技巧。

  选择语言市场就是你发布的产会出现的站点,暂时支持10多个语种。比如我们选择的是西语市场,产品就出现在站点上。正常我们没有特别的语言市场要求的话,选择默认推荐的全球市场就行,产品就会发布在的站点上,并且你使用英语发品,发布后系统会自动将商品内容翻译成其他语言,并在对应语言市场上显示。

  产品排名规则中,除了第一步排除产品违规性之后,接下来就是判定产品类目相关性了。因此一定要选对产品类目,不然会影产品后期的搜索展示。主要有以下几种常用的方式确定产品类目。

  这里可以直接用关键词搜索去发现匹配的产品类目,如果有发布同类型的产品,可以直接在常使用的类目中去选。如果没有找到适合的类目可以点击类目提报,申请开通需要的类目。

  之际用品类关键词搜索,进入页面,查看左上角CATEGORIES列举的类目,可以选择任一相关性较高的目录。或者点击几个自然排名靠前的同行产品链接,参考上面显示的类目路径。

  需要支持买家直接下单+核心国家有明确的运费+最小起订量交期小于15天等要求+支持在产品管理和产品运营工作台中直接筛选。类似TO C的产品,基本上产品各项属性和运输费用都是明确的,客户可以自行浏览产品详情就能确定采购信息,静默下单。非常适合标品的商家。

  21年9月阿里公布了关于RTS商品严肃化的公告。为进一步提升阿里巴巴国际站快速交易市场的买家用户体验,营造健康公平高效的交易环境,平台对国际站商家的商品信息质量、订单时效与确定性提出更高的要求。卖家在阿里巴巴国际站发布RTS产品,必须保证所发布的产品规格属性、价格、运费和最小起订量(MOQ)、交期等信息真实有效,可供买家直接下单支付。对于违背RTS市场平台管控的行为,将受到扣分,被清退出RTS市场(限制账户RTS发品权限),甚至关闭账户等惩罚。因此选择RTS类型产品的商家,一定要做有效信息展示,备好库存,快速发货等工作。

  指不支持买家直接下单 ,发品形式和要求与原“非直接下单品一致”,支持在产品管理和产品运营工作台中直接筛选。这类产品内容主要体现供应商OEM实力,主要用于承接定制类型的客户,订单细节都需要沟通协商才能确定。

  商家一定要根据自己的产品特性去选择产品类型发布,并展现出对应的产品力和商家力。

  基本信息包含了产品最核心的信息,表达的准确性,丰富性直接影响了产品的收录检索,点击率和反馈率等效果,因此,基本信息罗列的每一个板块的信息都需要好好填写。

  产品名称就是我们常说的标题,是买家搜索的第一匹配要素,名称的设置决定了买家是否能精准的搜索定位到你的产品,换句话说(同等产品信息质量的前提下)产品名称书写是否专业,决定了你的产品排名是否靠前。

  基本上我们组标题的核心逻辑就是参考官方的建议来,另外也结合了我们自己实操的数据,对部分建议可以做下调整。最后我们组标题的核心要点就是在满足机读性的前提下,要覆盖尽可能多的类目关键词和长尾关键词。

  这里面有2个核心点,一个是满足机读性。满足机读性指的是录入的信息(我们组的标题)能被机器识别。比如上面第⑤点提到的,如果你把类目关键词或者长尾关键词放到with\for后面,会被系统误判with\for前面的才是核心词。我们这里就基本忽略了人的可读性,因为2者没办法同时满足,满足机读性的好处远大于满足人的可读性(毕竟平台的引流和排名是最重要的),还有我们可以通过开启参与智能标题设置来优化人可读性的问题。

  另一个就是要覆盖尽可能多的类目关键词和长尾关键词。尽可能多就会导致产品名称过长或者关键词堆砌的问题。产品长度只有128字符的限制。如果发布产品提示关键词堆砌,那产品分一定会判定低分,我们只需要避开这个低分判定就行。经过我们测试,近似的类目关键词或者长尾关键词,重复出现3次一般都不会提示。其余部分我们用高度相关的修饰词按照原关键词的顺序铺满就可以了。因此,如果我们发布的品类,高热度的品类关键词和长尾关键词很多,我们都是尽可能的组满标题。

  下面让我结合超级实用的国际站品类关键词词库创建教程(实操篇)详细地介绍下怎么制作标题。

  标题主要由2部分构成,修饰关键词+类目关键词。修饰词常见的有年份词,比如2022;季节词,比如Summer,Winter等;促销词,比如New,Hot Sale,Best Seller等;场景词,比如Home,Gym等;人群词,比如Women,Adult,Kid等。核心参数词,比如10 in 1,Smart等。具体修饰词要用什么要根据同行标题和具体的平类来定。

  我们只需要使用品类关键词词库里面的关键词就可以组成标题。从组合的形式上来看,常见的有AK,KA两种形式,A泛指修饰关键词,K泛指类目关键词。衍生开来就有AK,BK,CK,KA,KB,KC,AKB,AKC等组合形式。组合的逻辑很简单,只要保持标题中各个修饰关键词和类目关键词相对位置一致就行。

  比如AK,BK,CK可以组合成ABCK,CBAK等,修饰关键词之间没有固定位置,不过可以参考英语语法习惯排序。

  比如KA,KB,KC可以组合成KABC,KBAC等,修饰关键词之间没有固定位置,同样可以参考英语语法习惯排序。

  比如KA,BK,KC可以组合成BKAC, BKCA,修饰关键词之间没有固定位置,同样可以参考英语语法习惯排序。

  这边的书写我们就延用亚马逊的方式,每个单词首字母大写,除了and,of,in,a这类连词,介词,定冠词等不需要大写。

  然后就是按照上面的要求,尽可能的凑满标题,有些人可能会疑问,这样子怎么也凑不到这么多字符。其实可以重复组标题的步骤,拼接三四个小段成一个大标题就可以了。

  产品关键词是对产品名称的校正,便于机器快速识别准确抓取匹配。跟产品排在第几名是没有关系的。一个产品的多种叫法可以在关键词中体现。

  ⑥三个关键词写得一样跟就写一个关键词在搜索中的效果是一摸一样的,且关键词对排在前面还是后面没有影响作用

  我们做下总结①②③就是我们品类关键词库中的修饰关键词和品类关键词的组合,④⑤⑥就是我们常说的误区,关键词我们就用组标题剩下品类关键词库的词去做标题的互补。

  产品分组主要便于商家分类管理产品,同时也方便客户主页去搜索产品。我们可以在基本信息直接选择,或者在里面直接设置,添加分组。也可以在产品管理→产品分组和排序中设置。

  预设的部分属性会带红色星标,这些是必填项,必填项不填写就没办法提交产品。非必填项虽然不影响内容,但是不填些完整的话,会在产品信息质量检测中提示产品属性未填写完整,或重复堆砌。产品的品类不同,系统预设属性也会有差别。

  这里只需要添加于系统预设的属性互补的内容。点击空白处,可以选择别人常用的属性。这里要注意的是这里不要重复使用系统预设属性,不然产品信息质量检测中会提示产品属性未填写完整,或重复堆砌。但是很多商家发现自己没有重复却也提示了,那是因为大家习惯用中文页面编辑,系统预设属性是中文的,自定义是英文的,这里面的中英文就是重复,因此,商家可以把页面设置成英文,这样子重复的属性就能一眼发现。

  产品图片是影响产品链接点击率的核心因素。尤其是线上电商,图片的重要性就更加凸显。以下是我们结合阿里国际站图片质量规范要求,制定的一套适合商家实操的图片要求。

  另外主图尽可能要做的吸睛,可以参考同行,综合优点去设计;Logo固定左上角;保持图文一致等。

  具体可以参照国际站图片质量规范,里面详细包含了全行业不同品类的图片要求。以上就是我们可以批量发品,需要准备较少图片的方式了,每次只需要替换主图(首图)即可。如果商家自身有较多的素材可以,给每个款式或者每个SKU都做好套图。

  ①主图视频:主图视频时长不超过45秒,大小不超过100M,展示位置在产品首图第一张

  ②详情视频:时长不超过10分钟,大小不超过500M,展示位置在产品详情描述的上方

  ③定制模型:点击右下方可直接为当前商品添加“在线定制”模型,展示位置在产品主图区域

  强烈建议有能力的商家可以把①②的视频都做了,可以很大程度的提高点击率和反馈率。具体的视频规范及建议,可以参考阿里的介绍。

  产品详情描述是点击询盘转化或点击订单的核心。主要可以分为3大部分信息,分别是产品详细信息,营销信息和公司详细信息。有智能编辑和普通编辑两种模式,一般选择智能编辑,简单易上手。

  产品详细信息主要包括产品特点介绍,产品实物展示,具体参数和定制信息等。现在大多数欧美国家主要通过移动端访问app和产品,建议使用图文(竖屏)+表格的形式展示,具体可以参照如下方式制作。

  类型:详情图套图可按照:主题图,功能图,细节图,款式图,场景图,实物图,包装图,装箱图等系列图组合。

  店铺优惠券:是专门针对订单金额大小设置的促销折扣。一个详情只能插入一个,并对插入的产品链接同时生效。

  显示折扣:是专门针对链接产品的促销折扣。一个详情只能插入一个,同样也是对插入的产品链接同时生效。

  产品导购:是关联营销产品。一个详情只能插入一个,关联产品链接失效了,该链接就不显示,并且可以对不同详情创建不同的产品导购。一般建议商家可以放些不同款式或者配套产品的链接。

  除了这些,商家还可以制作营销页面(节日相关)或者引导客户动作的提示页面(索取目录册)等。

  特别是OEM的产品一定要尽可能多的展示公司的优势。主要可以由以下板块构成,公司自我介绍(公司优势和差异化服务),工厂设备,流水线展示,各部门团队介绍,团队文化,办公环境,参展活动经验,荣获证书,服务流程,合作客户展示,客户反馈展示(强烈推荐RTS品置顶)等等。内容展示参考①产品详细信息。

  商家完成部分模块或者整个模板可以保存,后面发布其他类型的产品,可以把公用的模板导入,或者在整套模板上面修改。PC端的详情页制作完成之后,编辑保存同步到无线)价格设置(OEM)

  有两种设置方式。一种是根据数量设置FOB阶梯价,比较适合款式单一的标品;另一种是单一FOB区间价格,比较适合款式多样的非标品。

  2)支付方式(OEM)默认我们就勾选上全部的选项,让客户感受到我们能接受多样的支付方式。具体客户使用什么,还是需要业务去谈判。

  对不同国家的售价策略不同的商品,商家可以针对不同国别/地区单独设置价格。

  按照产品实际情况填写,建议每边都加个2-3cm,实际去货代那,箱子都会变形导致体积变大。按批设置则是每批商品长宽高。

  需要创建号运费模板才能在这里选取。可以快捷生成运费模板,相对简单。建议直接在管理运费模板页面先做设置,物流方式和设置会更加详细,可以根据不同地产品的类型配置对应的运费模板。

  可设置不超过3个区间,最小起订量发货期小于等于15天。按批设置则是每批的发货期。

  有两种设置方式。一种是支持样品服务,比较适合轻定制的标品;另一种是不支持样品服务,比较复杂的定制产品。下面我看下支持样品服务的话,具体需要填写哪些内容。

  买家单次可购买的样品数量的上限,建议设置不大于产品最小起订量的数值②样品价格

  用户将直接购买您的整体样品服务,请在此描述样品服务中包含的产品数量、规格、颜色等属性以及备注,以便买家更快捷的下样品单

  按照产品实际情况填写,建议每边都加个2-3cm,实际去货代那,箱子都会变形导致体积变大⑤

  需要创建号运费模板才能在这里选取。可以快捷生成运费模板,相对简单。建议直接在管理运费模板页面先做设置,物流方式和设置会更加详细,可以根据不同地产品的类型配置对应的运费模板。

  有支持溯源(推荐)和不支持两种设置。电商同款的作用就是让客户可以用在其他平台发现的产品编码到阿里平台去搜索同款。商家有下游电商平台同款,建议设置支持。

  有支持定制(推荐)和不支持两种设置。设置与表达定制能力,有助承接需要订制的买家需求与提升沟通效率。

  有私域产品和不支持两种设置。私密品仅限卖家及卖家授权的买家群组和会员可见,其它买家不可见。卖家可以通过客户通设置会员等级和买家群组。除有私密性或者特许经营的产品外,一般不需要设置。

  有支持和不支持两种设置。生产可视化服务是指商家给买家提供的一项服务,具体为,买家在阿里巴巴国际站下单采购产品详情页带有服务标识的非现货的生产定制型订单后,商家承诺按照本协议、《生产可视化服务规范》及国际站上要求通过生产可视化订单跟踪工具上传包含订单生产的关键节点(包括但不限于原材料备料及入仓、生产开始、生产完成、检测、包装、贴标、发货等)过程信息的图片、视频或其他资料,并展示给订单买家,帮助买家了解下单后产品生产的状态和节点信息、对生产进度进行跟踪的服务。具备对买家展示生产过程的能力,可开启设置。其他的不建议支持。

  有支持和不支持两种设置。电商一站通服务(eCommerce One-stop Service)是指海外买家在阿里巴巴国际站购买带有“eCommerce One-stop Service” 标识的产品时,卖家承诺为买家提供包括快速拿样、品牌定制、质检、仓内贴标、双方约定的买方指定的海外仓库直发在内的一站式服务。默认建议支持。

  默认我们的产品该产品售卖范围是全球买家,对所有国家/地区买家可见(部分特殊产品因为国家有特殊法规可能存在不能展示情况)。但是我们可以自己选择国家/地区,针对性重点推广引流。建议商家编辑选择。

  请选择该产品您最想售卖的(0-10)个国家/地区,在特定营销场景中您的产品可能更容易被您选择的国家/地区的买家看到(部分特殊产品可能会根据国际站禁限售相关规则存在部分国家/地区不展示的情况);其中,直接下单品需要在您选择的国家设置明确的运费。10、产品信息质量

  这个功能一般显示在最右侧或者最下面,这一步就是为了检测我们产品信息质量,每个链接一定都要检测。产品信息质量分,越高越好。至少保证各项检查指标绿色,产品质量分4.0以上(进入一级引擎的最低分数)。影响分数的红色提醒一定要修正,不影响的可以酌情处理。另外检测指标全绿并且无红色提醒,产品信息质量分也未必能到4.9分,具体细节可以检查是否忽略了以下几个细节点:

  到这里我们基本上把产品信息板块构成和填写的要点都梳理了下,尽管不同产品类型的填写模块会有增减,但是产品的核心内容,如标题,图片,详情等一定要表达完善,这个是基础,其他的都是锦上添花的内容。三、产品发布基本流程

  为了给大家有个直观的发品流程,我再给大家梳理下发品的基本流程,大家可以参照这个去发布一个优质产品。

  参考一文读懂阿里巴巴国际站选品(思维篇)和一文掌握阿里巴巴国际站数据参谋选品(实操篇)。

  找5-10家优秀同行,把我们发布产品所要用到的信息都收集过来,整理成表格,方便做分析对比。

  3、质量检查除了发布产品各个板块的产品信息的准确性,丰富性,还有整体表现风格需要检查之外,商家还可以通过以下几个平台自带的工具去检查产品质量。

  产品管理→产品诊断优化→待优化问题产品+重复铺货产品。根据提示修改即可。

  选词参谋→关键词指数→搜索框输入搜索关键词→热门搜索词。查看对应品类关键词下面的长尾关键词是否带T或K标志。或者进入选词参谋→关键词指数→我的词库。查看整理的关键词是否带T或K标志。要求就是覆盖尽可能多的词。

  推广评分是指关键词和产品的相关程度以及产品的信息质量,是影响产品展现区域以及排名的重要因素之一。其中,推广评分为5星、4星、3星的关键词,表示推广信息有资格进入主搜索结果页面,且4星、5星代表该关键词点击率较好,而3星词则需要进一步提升点击率;推广评分为2星、1星,表示您需要通过更换关键词或者优化产品信息等方法,提升推广评分星级,使其有资格进入主搜索结果页面;推广评分的5颗星星全灰,表示该推广信息无法参与正常投放,您需要为这样的词添加相关的产品,或者删除这些关键词。这里就是要求我们核心推广的关键词一定要在3星以上。

  产品管理→产品运营工作台。页面中下有商品信息。新发产品需要1-2天才会显示分数。可以查看产品成长分,一般新发的产品在没推广前,60以上都是比较正常的,有时候同类型的产品发不同类目这个初始成长分也会不一样,70分以上的就算是特别好的。另外可以根据优化建议去优化产品。

  发布产品看似是一个非常简单基础的内容,但是它是整个生意线条中一个非常重要的节点。背后包含了老板对整个行业或者品类生意的定位方向,包含了运营对产品信息线上合规化表达的理解和高效展示。发布的产品同样是运营付费推广和业务承接客户流量转化的载体,它是我们店铺运营中基础的基础,也是核心中核心。因此,商家一定要好好掌握高质量发品的技巧。

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